Estes Termos de uso regulam a relação entre a Oiaqui Store e as pessoas que navegam e compram nesta loja virtual. Ao usar o site ou finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
A Oiaqui Store é uma loja virtual de peças produzidas por impressão 3D, incluindo produtos personalizados sob encomenda. Nosso canal oficial de atendimento é o e-mail [email protected].
Para comprar, você precisa informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pelas informações que fornece, especialmente o endereço de entrega e o e-mail de contato, e pela guarda da sua senha de acesso. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de privacidade.
As fotos e ilustrações dos produtos são meramente ilustrativas. Por serem peças fabricadas por impressão 3D, podem existir pequenas variações de tom, brilho, textura e acabamento entre uma unidade e outra, e entre a foto e a peça recebida. A descrição de cada produto informa as medidas e o material.
Nossos produtos são itens decorativos e utilitários, e não brinquedos. Não são resistentes a altas temperaturas e não devem ser levados ao forno, ao micro-ondas ou à lava-louças.
Os preços são em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é o exibido no momento em que você finaliza o pedido. Promoções e cupons têm prazo e regras próprias, informados na própria campanha.
Se um produto for anunciado com preço manifestamente incorreto, por erro de sistema ou de digitação, entraremos em contato com você antes de qualquer cobrança para informar o preço correto, e você poderá confirmar ou cancelar o pedido sem nenhum custo.
O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo meio escolhido no checkout. Podemos cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, de indisponibilidade do produto ou de impossibilidade técnica de produzir a personalização solicitada — nesses casos, o valor pago é integralmente devolvido.
As peças personalizadas seguem regras específicas:
Os prazos de produção e de transporte, o rastreamento e as regras de endereço e tentativas de entrega estão detalhados na página Envios e entregas, que faz parte destes Termos.
As condições de troca, devolução, garantia legal e o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor estão descritos na página Trocas, devoluções e garantia, que também faz parte destes Termos.
O nome Oiaqui Store, a marca, o layout do site, os textos, as fotos dos produtos e os modelos tridimensionais de autoria própria pertencem à Oiaqui Store e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados comercialmente sem autorização por escrito.
Você se compromete a não utilizar este site para fins ilícitos, a não tentar burlar mecanismos de segurança e a não empregar robôs ou ferramentas automatizadas de coleta de dados. Podemos suspender o acesso em caso de uso indevido.
Trabalhamos para manter a loja no ar o tempo todo, mas o site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha de conexão ou motivos alheios ao nosso controle.
O tratamento de dados pessoais realizado por esta loja segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está descrito na página Política de privacidade.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida para o seu pedido é a que estiver publicada nesta página no momento da compra.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Decreto nº 7.962/2013. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
Qualquer dúvida sobre estes Termos pode ser enviada para [email protected].
